MIRANDO AL FUTURO

Una representación de AESBA fue invitada por ISTOBAL a visitar la fabrica en L’Alcudia en Valencia.

En primer lugar quiero agradecer a D.José Doménech ( jefe de ventas maquinaria) a D.Roberto Tomás (ventas) , Eduardo Campos (Jefe de SAT) y Jaime Triay ( Comercial de Baleares) por acompañarnos en todo momento y explicarnos todo el proceso e historia de ISTOBAL.

Historia que empieza hace 50 años ideando una «maquina de engrase» que obtuvo un gran éxito y a partir de aquí especializándose en la fabricación y venta de equipos de taller y lavados consolidándose como una marca de magnitud internacional con presencia en 60 países y una plantilla superior a los 600 profesionales.

Primer puente de lavado fabricado por ISTOBAL. 1963

Empezamos visitando la preparación de todas las piezas que forman parte de los equipos con su proceso de niquelado, pintado y pulido de los componentes para a continuación pasar a ver como se iban ensamblando solo bajo pedido, las piezas para ir tomando forma tanto  una instalación de boxes como un puente de lavado. Sorprendió ver el orden  y disposición, pasando también por una zona exclusiva  de I+D, donde se perfecciona el producto. Cada máquina que se montaba llevaba pegado un adhesivo donde se podía leer el lugar donde iba destinada dicha maquinaria, España, Noruega, Francia, Suiza, Nueva Zelanda…etc.

Posteriormente pasamos a la zona de productos químicos, ya que todo el producto que empleamos en la maquinaria también está fabricado por ellos, donde se nos presento una novedad exclusiva de ISTOBAL, los productos químicos del lavado, concentrado, esto es , en vez de comprar la garrafa con el producto, con el espacio que supone tener un estocaje del producto y el residuo que nos queda con las garrafas vacías, se presentaba el producto concentrado en unas bolsas que se vierten en la garrafa de la maquinaria y se rellena con agua osmotizada, facilitando así el transporte y ocupando tan solo el 7% de espacio que ocuparía el mismo producto en garrafas. En una sola caja podíamos tener el producto que consumimos durante muchos meses sin ocupar espacio y residuos.

Acabada la visita en la fábrica, pasamos a la zona de las oficinas donde tuvimos una reunión en la que por una parte se nos explico por parte del director financiero las facilidades de pago que nos brindaban a la hora de adquirir maquinaria como el estudio para su instalación. Por nuestra parte comentamos la importancia que tiene para el cliente no la compra, sino el servicio postventa. El que haya un servicio de atención técnica por parte del fabricante es de vital importancia para garantizar un mantenimiento adecuado, también manifestamos que puntualmente necesitamos en Baleares más prontitud a la hora de atender las reparaciones a lo que nos aseguraron que aumentarían el numero de técnicos en las islas para satisfacer nuestras demandas.

Como buenos anfitriones para  finalizar la visita y la jornada nos deleitaron con un plato típico de Valencia, como es la paella.

Quiero reiterar mi agradecimiento a esta invitación, quedamos gratamente sorprendidos de ver como una empresa como ISTOBAL realmente si lleva la marca España al exterior con calidad, prestigio y proyectando futuro.

 Enhorabuena a nuestro colaborador.

AESBA